一、官方微信和交流群
微信客服号：FPcoco168
QQ官方群1群：224233952 QQ官方群2群：170054585
QQ官方群3群：496080043 QQ官方群4群：791696326
二、飞猪转运等级制度
| 铜猪会员 | 银猪会员 | 金猪会员 | 钻石猪会员 | |
| 注册账户 | 一次性充值2000元 累计充值达4000元 | 一次性充值5000元 累计充值达10000元 | 一次性充值15000元 累计充值达30000元 | |
三、一般转运禁运物品说明：详情请查看《禁运物品》，如对此有疑问的可以联系在线客服确认。
一线品牌及奢侈品；手机及配件、电脑、电子书、游戏机及配件、平板电脑及电脑配件；bose音箱、品牌耳机、相机及镜头；人参、花旗参、西洋参、海参、鱼翅、燕窝；各类二手物品、旧物品；医疗用品；药物类；汽车配件；易燃易爆危险品；易腐蚀品；管制刀具；毒品；军火；文物古玩；有价证券；国家货币；贵重金银首饰；钻石；海关明文规定禁运物品。
四、余额提现
关于预充值的余额，由于涉及会员特权和充值赠送等多项福利，余额将只能作消费使用，不接受提现申请。
五、其他注意事项
1 粉底、眼影、玻璃液体等化妆品由于十分容易破损，一律不参与货物理赔，下单前需谨慎；
2 每批次相同收件人不超过3个包裹，如包裹过多，请提供多个收件人信息。身份证号码需与收件人一致，否则责任自负。
3 为保证时效，请预留余额在账户，以便包裹操作完扣费直接发货。
4 包裹入库超过3个月未提交订单或待付款包裹超过2个月，将做弃货销毁处理
5 邮寄手表、电子书、苹果耳机，所有需要国内清关的需增加60元/个附加费
6“美港自提专线”不接受批量手机，平板电脑，显卡等电子产品运输
